STATIC REFERENCE

আমরা যারা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি

dhk একটি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজার প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল সরাসরি যুক্ত করে আপনার...

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যbKash Nagad Rocket সাপোর্টলাইভ গেম এবং স্লট একসাথেমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
dhk আমরা যারা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি
dhk কীভাবে dhk গড়ে উঠেছে

কীভাবে dhk গড়ে উঠেছে

আমরা dhk তৈরি করেছি বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই লবিতে পাওয়া যায়। আমরা প্রথম থেকেই bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনার ডিপোজিট প্রক্রিয়া মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। আমাদের টিম প্রতিদিন লবি আপডেট করে নতুন স্লট টাইটেল এবং লাইভ টেবিল সেশন যোগ করে। প্রতিটি গেম স্টুডিও এবং

পেমেন্ট প্রসেসর আমরা নিজেরা টেস্ট করি এবং বাংলাদেশের নেটওয়ার্ক পরিবেশে চালাই। এই পৃষ্ঠা আপনাকে বলবে আমরা কে, কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করলাম এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সাজানো হয়েছে।

  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল দিক

dhk যা নিয়ে গঠিত

আমাদের পোর্টাল তিনটি প্রধান এলাকা নিয়ে কাজ করে এবং প্রতিটি এলাকা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অপ্টিমাইজ করা। আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ সেশন খুলুন, প্রতিটি সেকশনে একই অ্যাক্সেস পাবেন এবং...

dhk স্লট এবং লাইভ টেবিল রুম
লবি

স্লট এবং লাইভ টেবিল রুম

আমাদের লবিতে Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft স্টুডিও থেকে স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...

dhk bKash Nagad Rocket সংযোগ
পেমেন্ট

bKash Nagad Rocket সংযোগ

আমরা তিনটি প্রধান বাংলাদেশী মোবাইল পেমেন্ট রেল সরাসরি যুক্ত করেছি যাতে আপনার চিপ টপ-আপ মিনিট সময়...

dhk অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদ্ধতি
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদ্ধতি

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন চালাই এবং প্রথম উইথড্রয়ালে আইডি ডকুমেন্ট চেক...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

dhk কাঠামোতে যা আছে

৯টি+
গেম স্টুডিও পার্টনার
৩টি
মোবাইল পেমেন্ট রেল
২৪×৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
বাংলা
লবি ভাষা এবং সাপোর্ট
সাহায্য পথ

যখন আপনার সহায়তা দরকার

আমরা জানি যে অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা পেমেন্ট প্রশ্ন যেকোনো সময় আসতে পারে, তাই আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ২৪ ঘণ্টা খোলা রাখি। আপনি লাইভ চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন বা ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ দিতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন আছে এবং সেখান থেকে আপনি সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। গড় রেসপন্স টাইম দুই মিনিট এবং সব কথোপকথন বাংলায় হয়। আমরা পেমেন্ট ডিলে, গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ইস্যুতে তাৎক্ষণিক সাহায্য দিই।

ইমেইল টিকেট

জটিল প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট শেয়ার করার জন্য আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর দিই এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন টিকেটে একই দিনে সিদ্ধান্ত নিই। প্রতিটি ইমেইল আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম পড়ে এবং উত্তর দেয়।

FAQ পৃষ্ঠা

সাধারণ অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নগুলো আমরা আমাদের FAQ সেকশনে লিখে রেখেছি যাতে আপনি নিজেই তাৎক্ষণিক উত্তর পান। এই পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট স্টেপ, উইথড্রয়াল প্রসেসিং টাইম এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট লিস্ট বিস্তারিত আছে।

বিশ্বাসযোগ্য সংকেত

কেন আপনি dhk অ্যাকাউন্ট খুলবেন

আমরা জানি যে নতুন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বিশ্বাস অর্জন করতে হয়। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা বজায়...

পেমেন্ট ক্লিয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ট্রানজেকশন আইডি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করি যাতে আপনি যেকোনো সময় ব্যালেন্স চেক করতে পারেন। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়ালি রিভিউ করি এবং প্রসেসিং স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট হয়।

গেম আরটিপি প্রকাশ

আমাদের লবিতে প্রতিটি স্লট গেমের টাইটেল পৃষ্ঠায় স্টুডিও থেকে পাওয়া আরটিপি পার্সেন্টেজ লেখা থাকে যাতে আপনি জানেন কোন গেমে রিটার্ন রেট কত। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলার ক্যামেরা ফিড সরাসরি স্ট্রিম হয় এবং প্রতিটি রাউন্ড আইডি স্টুডিও রেকর্ড রাখে।

মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই এবং সেই নম্বর ভেরিফাই না হলে পেমেন্ট ফিচার আনলক হয় না। এটি অ্যাকাউন্ট ডুপ্লিকেশন কমায় এবং আপনার উইথড্রয়াল নিরাপত্তা বাড়ায়।

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন

আমাদের লবি প্রতিটি লগইন সেশন এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে রাখা হয়। লগইন টোকেন ২৪ ঘণ্টা পর অটো এক্সপায়ার হয় এবং আপনি ম্যানুয়াল লগআউট করতে পারেন যেকোনো ডিভাইস থেকে।

বাংলা সাপোর্ট ভাষা

আমাদের সব লাইভ চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেইল টিম বাংলায় কথা বলে এবং লেখে যাতে আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা ভাষাগত বাধা ছাড়াই সমাধান হয়। লবি ইন্টারফেস এবং পেমেন্ট স্টেপও বাংলায় লেখা।

উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া

প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আমরা আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট ডকুমেন্ট চাই যাতে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে পারি। এই স্টেপ একবার শেষ হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস হয় এবং আপনার সব ডকুমেন্ট আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে।

ধারাবাহিকতা মূল্যায়ন

কোথায় dhk একরকম থাকে

আপনি মোবাইল ব্রাউজার খুলুন বা ডেস্কটপ সেশন শুরু করুন, আমরা লবি লেআউট, পেমেন্ট স্টেপ এবং গেম সেলেকশন একরকম রাখি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ডিভাইস বদলালেও বদলায় না। নিচের তুলনা দেখায় কোন এলাকায় আমরা...

01

লবি গেম সেলেকশন

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় লবিতে একই স্লট টাইটেল এবং লাইভ টেবিল লিস্ট দেখা যায় এবং প্রতিটি গেম একই আরটিপি এবং ফিচার নিয়ে চলে। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও গেম রেজোলিউশন ফুল-স্ক্রিন মোডে ডেস্কটপের সমান থাকে।

02

পেমেন্ট প্রসেসিং টাইম

bKash এবং Nagad ডিপোজিট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে করলে একই দুই মিনিট ক্লিয়ারিং সময় লাগে এবং Rocket ট্রানজেকশন পাঁচ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে রিফ্লেক্ট হয়। উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এবং প্রসেসিং স্পীড ডিভাইস-নিরপেক্ষ।

03

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক

আপনি মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক সিঙ্ক হয় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই চিপ অ্যামাউন্ট দেখেন। গেম সেশন হিস্ট্রি এবং বেট রেকর্ডও সব ডিভাইসে একই থাকে।

04

সাপোর্ট চ্যাট অ্যাক্সেস

লাইভ চ্যাট বাটন মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবিতে একই স্থানে থাকে এবং চ্যাট উইন্ডো খোলার পর একই সাপোর্ট এজেন্ট টিম উত্তর দেয়। রেসপন্স টাইম এবং ভাষা সাপোর্ট ডিভাইস-নির্বিশেষে একরকম।

05

লগইন সেশন সিকিউরিটি

আপনার লগইন টোকেন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে ২৪ ঘণ্টা পর এক্সপায়ার হয় এবং আপনি একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে সেশন চলতে থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া এবং ওটিপি ভেরিফিকেশন একই স্টেপ ফলো করে।

06

গেম লোডিং স্পীড

আমরা স্লট এবং লাইভ টেবিল গেম ফাইল মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য অপ্টিমাইজ করেছি তাই মোবাইল লোডিং স্পীড ডেস্কটপের কাছাকাছি থাকে। প্রতিটি গেম স্টুডিও মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন ব্যবহার করে এবং আমরা সেই ফাইল সাইজ ছোট রাখি।

07

প্রমোশন ভিজিবিলিটি

লবিতে যে প্রমোশন ব্যানার দেখা যায় সেটা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই সময়ে লাইভ হয় এবং অফার টার্মস একই থাকে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রমোশন চেক করতে পারেন এবং সেই প্রমোশন আপনার অ্যাকাউন্টে অটো অ্যাপ্লাই হয়।

কোন বৈশিষ্ট্য dhk চেনায়

আমরা কয়েকটি মূল উপাদান দিয়ে dhk তৈরি করেছি যা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে দেখা যায়। এই উপাদানগুলো বুঝলে আপনি জানবেন...

একক লবি ডিজাইন

আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং আলাদা অ্যাপ বা সাবডোমেনে রাখিনি বরং একটি লবিতে সব সেকশন রেখেছি যাতে আপনি ট্যাব সুইচ করে গেম টাইপ বদলাতে পারেন। এই ডিজাইন মানে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি এক জায়গায় থাকে।

মোবাইল-ফার্স্ট ইন্টারফেস

আমরা লবি ইন্টারফেস প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করেছি এবং পরে ডেস্কটপে স্কেল করেছি, কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী মোবাইলে লগইন করেন। বাটন সাইজ, টেক্সট ফন্ট এবং পেমেন্ট ইনপুট ফিল্ড সব থাম্ব টাচের জন্য বড় এবং স্পষ্ট।

স্থানীয় স্টুডিও পছন্দ

আমরা খেয়াল করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট এবং Evolution লাইভ টেবিল বেশি খেলেন, তাই আমরা এই স্টুডিওর গেম সংখ্যা লবিতে বেশি রেখেছি। প্রতি সপ্তাহে নতুন স্লট টাইটেল যোগ করার সময় আমরা এই স্টুডিও থেকে প্রথম দিকে পছন্দ করি।

বাংলা ভাষা সর্বত্র

লবি মেনু, পেমেন্ট বাটন, সাপোর্ট চ্যাট এবং FAQ পৃষ্ঠা সব বাংলায় লেখা যাতে আপনার ইংরেজি জানা না থাকলেও সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম আমরা মূল ইংরেজিতে রাখি কারণ সেগুলো ব্র্যান্ড নাম, কিন্তু সব নির্দেশনা বাংলায়।

দ্রুত ডিপোজিট ফ্লো

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট স্টেপ আমরা তিন ক্লিকে শেষ করতে দিয়েছি – পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট, অ্যামাউন্ট এন্টার এবং ওটিপি কনফার্ম। মাঝে কোনো ফর্ম ফিলআপ বা রিডিরেক্ট পেজ নেই এবং ডিপোজিট কমপ্লিট হলে সরাসরি চিপ ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

ট্রানজেকশন ট্র্যান্সপারেন্সি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ট্রানজেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় লাইভ দেখা যায় এবং আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে পাওয়া ট্রানজেকশন আইডি সেখানে রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় ট্রানজেকশন ডিটেইল চেক করতে পারেন এবং সাপোর্টকে সেই আইডি দিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।

আমাদের সম্পর্কে যা জানতে চান

আমরা একটি টিম যারা বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো লবি তৈরিতে কাজ করি। প্ল্যাটফর্ম সার্ভার এশিয়া রিজিয়নে হোস্ট করা যাতে বাংলাদেশ থেকে লেটেন্সি কম থাকে এবং গেম লোডিং দ্রুত হয়। আমরা সব গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর নিজেরা টেস্ট করে লবিতে যোগ করি এবং প্রতিদিন আপডেট মনিটর করি।

আমরা দেখেছি বাংলাদেশে এই তিনটি মোবাইল পেমেন্ট রেল সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং দ্রুততম ক্লিয়ারিং সময় দেয়। আমরা ইন্টারন্যাশনাল কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার যোগ করিনি কারণ সেগুলো ধীর এবং বাংলাদেশে কম প্রচলিত। এই তিনটি চ্যানেল দিয়ে আপনি মিনিটে ডিপোজিট করতে পারেন এবং আমরা একই চ্যানেলে উইথড্রয়াল ফেরত পাঠাই।

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং PG Soft স্টুডিওর স্লট এবং লাইভ টেবিল প্রধানত ব্যবহার করি এবং ছোট কয়েকটি স্টুডিও থেকেও টাইটেল যোগ করেছি। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট এবং ফুটবল মার্কেট ফোকাস এবং প্রতিটি ম্যাচে লাইভ বেট অপশন আছে। নতুন গেম বা মার্কেট যোগ করার আগে আমরা বাংলাদেশের নেটওয়ার্কে পারফরম্যান্স টেস্ট করি।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই এবং সেটা কনফার্ম না হলে পেমেন্ট ফিচার লক থাকে। প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আমরা আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট ডকুমেন্ট চাই যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপলোড করেন। এই স্টেপ একবার কমপ্লিট হলে পরবর্তী সব উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় স্থান থেকে লগইন করতে পারেন এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক সিঙ্ক হয়। আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন ব্যবহার করি তাই মোবাইলে প্রতিটি বাটন এবং গেম টাইল টাচ-ফ্রেন্ডলি এবং ডেস্কটপে আপনি মাল্টি-টেবিল ভিউ পান। সব ডিভাইসে গেম সেলেকশন এবং পেমেন্ট অপশন একই।

আমরা সব লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে রাখি যাতে কেউ সেটা রিড করতে না পারে। আইডি ডকুমেন্ট আপলোড হলে সেটা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে যায় এবং শুধু ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস করে। পেমেন্ট ট্রানজেকশন আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সিকিউর চ্যানেলে রাউট করি এবং আপনার কার্ড বা ওয়ালেট পিন আমরা কখনো স্টোর করি না।

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা এবং সব এজেন্ট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে। গড় রেসপন্স টাইম দুই মিনিট এবং জটিল ইস্যুতে আমরা ইমেইল টিকেট নিয়ে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। পেমেন্ট ডিলে এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনে আমরা অগ্রাধিকার সাপোর্ট দিই এবং একই দিনে সমাধান করার চেষ্টা করি।